不用取票刷身份证上车自助设备能打购票报销凭证

不用取票刷身份证上车自助设备能打购票报销凭证
生活报11月26日讯 为进一步进步旅客出行体会,推动搭车凭据无纸化、电子化,25日,我国铁路哈尔滨局集团有限公司管内哈佳铁路动车组途经的12个车站试行电子客票事务。当天下午,记者来到哈尔滨站,采访了无纸化搭车后带来的改动。  跟着小编划要点  ◎不必取票,计算出发去火车站时刻更精确了。  ◎检票直接刷身份证,无需等候纸质车票从闸机另一侧弹出取走,经过速度更快了。  ◎自助设备挑选“互联网取票”选项,在网上已完结购票的哈牡高铁、哈佳铁路无法经过此项打出车票。  ◎自助设备挑选“购票信息单”可打出购票凭据;如需报销凭据,可挑选“取报销凭据”。  ◎取完报销凭据后,处理退票或改签需求回收报销凭据。假如丢掉,将无法处理退票或改签。◎如需求报销,主张旅客到目的地站后再从自助设备或窗口取电子客票的发票。◎报销凭据在搭车30天之内,在试行电子客票的车站都能够取。  乘客感触:不取票更便当均匀节约10分钟  25日下午,记者来到哈尔滨火车站南站房一楼自助售票厅门口看到,这儿的高铁无纸化宣扬板非常夺目。刚刚用自助设备打印了一张暂时身份证的小宋说,她在哈尔滨上大学,常常往复于哈尔滨和牡丹江之间,哈牡高铁10月30日开端无纸化以来,她每周末都回牡丹江:“以往人多的时分,取票先排队,然后安检再排队。现在省去了取票这个环节,计算出门时刻更精确了,均匀能比曾经快10分钟。”  记者从哈尔滨站了解到,为推广电子客票,哈尔滨站客运部分采取了三方面作业:一是检票口作业人员在检票前五分钟到岗,在旅客排队行间进行宣扬,要点宣扬旅客运用身份证经过刷检票闸机二代身份证刷卡处进站。二是对持其他证件旅客,引导到人工口经过立式实名制验票仪刷证进站。三是要点旅客需提早进站,由人工口检票人员经过手持终端进行检票,对要点旅客提早放行。  记者调查:  检票只刷身份证经过速度更快  随后,记者来到哈站二楼高架候车室内检票口看到,一趟哈佳铁路正在检票。记者走近调查发现,广阔旅客只需凭身份证件,在闸机上刷卡即可经过。无需像以往那样将纸质车票刺进检票闸机,然后等候纸质车票从闸机另一侧弹出取走。经过速度比以往更快。仅仅有些旅客还不太习气,在作业人员辅导后,一般都能顺畅经过。  记者又来到哈站北站房自助售票区看到,仍有许多哈佳铁路沿线旅客,由于刚刚试行“无纸化”,还未构成习气,中老年旅客,还习气性地想要打出纸质凭据或报销凭据。记者调查发现,现在经过自助设备操作界面,挑选以往的“互联网取票”选项,比方漠河、伊春等非高铁沿线旅客,仍可正常打印车票。但网上已完结购票的哈牡高铁、哈佳铁路是无法经过此项打出车票的。需求挑选“购票信息单”才干打出购票凭据。如需报销凭据,也可挑选“取报销凭据”打出报销凭据。  据了解,11月30日,哈大高铁(双城北站)、哈齐高铁、牡绥铁路等高铁动车组沿线车站也将试行,至此,黑龙江省内37个高铁站将悉数试行无纸化车票,旅客搭车将不必取票。  铁路部分:  为防报销凭据丢掉主张行程完毕再取  哈站售票车间助理工程师姬怀梅表明,“哈牡高铁,哈佳铁路动车途经各站试行电子客票后,旅客出行愈加快捷,尤其是旅客从互联网上订票是最便利的。由于自身有购票信息,能够直接刷二代身份证进站搭车,省去了取票环节。从现在电子票出售状况来看,一部分旅客对电子票仍是有点不习气,旅客购票成功后,咱们会给旅客出具购票信息单并奉告旅客凭购票证件进站搭车。但还有旅客依然想要车票,针对此状况咱们也增设了许多引导人员,在售票厅宣扬电子客票一起协助旅客在主动售票机上购买电子票。有些旅客取完报销凭据后,或许会有改动行程的状况,在处理退票或改签时是需求回收报销凭据的。假如在这期间,报销凭据丢掉了,那么将无法处理退票或改签。所以咱们一般主张行程完毕后,没有改动的状况下,到站今后再去取。并且报销凭据能够搭车30天之内,在试行电子客票的车站都能够取。30日起,省内悉数高铁站都完结电子客票了。”  与此一起,姬怀梅也提示广阔旅客,许多旅客虽然是在试点车站窗口买的非现金车票,但假如想退票,只要是12306的用户,一起在网站上完结了人脸辨认功用,就能够在网上自助完结退票或改签,不需求来车站窗口处理。假如是现金购票,有必要在窗口处理退、改事务。

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